La Valise · Documents légaux
Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : septembre 2026
La protection de votre vie privée est une priorité pour La Valise. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez les contrôler.
1. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est La Valise, boutique en ligne de bagagerie basée au Maroc. Pour toute demande relative à vos données, contactez-nous à Lavalise1998@gmail.com.
2. Données Collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au traitement de votre commande :
- ——Nom complet
- ——Numéro de téléphone
- ——Adresse de livraison (ville + rue)
- ——Adresse email (optionnelle)
- ——Détails de la commande (produit, couleur, taille, quantité)
Nous ne collectons pas de données bancaires. Le paiement s'effectue uniquement en espèces à la livraison.
3. Utilisation des Données
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- ——Traiter et expédier votre commande
- ——Vous contacter pour confirmer la livraison
- ——Répondre à vos demandes de service après-vente
- ——Améliorer notre service (données agrégées, anonymisées)
4. Partage des Données
Vos données personnelles sont transmises à nos partenaires logistiques (transporteurs) uniquement dans la mesure nécessaire à la livraison de votre commande (nom, téléphone, adresse). Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers à des fins commerciales.
Des données de navigation (pages vues, appareil, adresse IP) sont également traitées par Meta et Microsoft dans le cadre de la mesure d'audience décrite à la section 8.
5. Durée de Conservation
Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernière commande, conformément aux obligations légales marocaines. À l'issue de cette période, vos données sont supprimées de nos systèmes.
6. Vos Droits
Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (Maroc), vous disposez des droits suivants :
- ——Droit d'accès à vos données
- ——Droit de rectification en cas d'inexactitude
- ——Droit d'opposition au traitement
- ——Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
Pour exercer ces droits, contactez-nous à Lavalise1998@gmail.com.
7. Sécurité
La Valise met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Nos formulaires de commande sont sécurisés par protocole HTTPS.
8. Cookies et mesure d’audience
Notre site utilise des cookies fonctionnels nécessaires à la navigation. Il utilise aussi deux outils de mesure : le pixel Meta (Facebook, Instagram), qui mesure l'efficacité de nos publicités, et Microsoft Clarity, qui nous aide à améliorer le site grâce à des statistiques de visite, des cartes de clics et des enregistrements de navigation. Les informations saisies dans nos formulaires (nom, téléphone, adresse, email) sont masquées et ne sont jamais enregistrées par Clarity. Vous pouvez bloquer ces cookies à tout moment dans les réglages de votre navigateur.
Une question sur vos données ?
Écrivez-nous à lavalise1998@gmail.com — nous répondons sous 48h ouvrées.